Samsung Electronics Air Conditioner Europe partecipa all’edizione 2024 di Mostra Convegno Expocomfort dal 12 al 15 marzo presso Fiera Milano, per presentare le novità di prodotto e rinforzare il proprio posizionamento: comfort e connettività in ambito HVAC+R. MCE rappresenta un momento d’incontro e di relazione fra i professionisti e un’occasione fondamentale per Samsung per fare il punto sulla propria offerta in ambito prodotti e servizi, per raffrescamento e riscaldamento, sia in ambito residenziale che commerciale.
Portabandiera della climatizzazione Samsung è la tecnologia WindFree, che attraverso migliaia di microfori permette la diffusione dell’aria in modo omogeneo evitando così i fastidiosi getti d’aria diretti.
Il comfort della tecnologia WindFree si contraddistingue per la capacità di raggiungere la cosiddetta aria ferma o “Still Air”, secondo cui la velocità dell’aria in uscita è inferiore a 0,15 m/s.
La tecnologia WindFree è presente sia in prodotti residenziali che per gli ambienti commerciali. Per il mondo casa è WindFree Elite il prodotto di punta di Samsung: oltre a incorporare l’esclusiva tecnologia WindFree, con 21.000 microfori sulla superficie anteriore dell’unità interna per diffondere l’aria fresca evitando il fastidioso getto d’aria diretto, ha un’efficienza A+++/A+++ in raffrescamento e in riscaldamento. Inoltre, è controllabile anche da remoto tramite l’app SmartThings ed è gestibile con il telecomando SolarCell che si ricarica con esposizione alla luce diretta, naturale o artificiale, evitando la dispersione nell’ambiente, in 10 anni, dell’equivalente di 10 batterie AA.
Inoltre, sempre a MCE è presente anche il nuovo Comando Centralizzato Touch 2.0 con funzionalità avanzate per una gestione precisa e personalizzata di uno o più sistemi di climatizzazione, da piccoli impianti residenziali in pompa di calore della gamma EHS, fino alle soluzioni impiantistiche a flusso di refrigerante variabile della gamma DVM S2.
La tecnologia WindFree è presente anche in soluzioni commerciali, come WindFree™ Cassetta 1 Via e Cassetta 4 Vie.
Nell’offerta residenziale Samsung sono presenti le soluzioni della gamma pompe di calore Samsung EHS, ovvero sistemi in pompa di calore 100% elettrici per il riscaldamento, il raffrescamento e la produzione di acqua calda sanitaria, rappresentati dalle tre linee di sistema: EHS Mono, EHS Split e EHS TDM Plus.
Passando invece alle soluzioni dedicate al mondo commerciale, Samsung offre la gamma Digital Variable Multi ei sistemi VRF di nuova generazione con intelligenza artificiale nativa. La gamma è costituita da DVM S2 per medie e grandi dimensioni, DVM S Water, ovvero unità condensate ad acqua e i sistemi idronici DVM Chiller. I sistemi VRF sono disponibili anche in versione a recupero di calore, che permette di riscaldare e raffrescare zone diverse dell’edificio simultaneamente.
La prima novità 2024 che Samsung presenta in occasione di MCE è costituita dalle nuove unità ClimateHub, una soluzione integrata che racchiude il modulo idronico, un accumulo da 200 litri e la principale componentistica idraulica per una unità interna unica che, abbinata ad un’unità esterna della gamma pompe di calore Samsung EHS, è in grado di provvedere al riscaldamento, al raffrescamento e alla produzione di acqua calda sanitaria. La seconda novità sono le nuove unità modulo idronico, una soluzione splittata, idronica o a espansione diretta, che racchiude le principali componenti idrauliche, in grado di provvedere al riscaldamento, al raffrescamento e alla produzione di ACS, in abbinamento a un’unità esterna della gamma pompe di calore Samsung Eco Heating System™. Il riscaldamento con terminali a bassa temperatura è da considerarsi la scelta ottimale per il riscaldamento degli ambienti vista l’ampiezza della superficie radiante ma, grazie alle nuove soluzioni ad alta temperatura delle unità EHS, il nuovo ClimateHub e il nuovo Modulo Idronico possono essere abbinati ciascuno anche a terminali che richiedono maggiori temperature di esercizio, come i radiatori. In mostra a MCE una novità recente, EHS Mono R290, soluzione monoblocco con refrigerante R290 per il riscaldamento, raffrescamento e la produzione di acqua calda sanitaria, studiata sia per le ristrutturazioni che per le nuove costruzioni, questa unità è facilmente abbinabile a terminali a bassa o ad alta temperatura ed è disponibile nelle taglie da 5, 8, 12 e 16 kW e in due diverse versioni: con pompa integrata o senza pompa. Infine, DVM S Mini in R32 è ideale per ambienti di piccole e medie dimensioni.
SmartThings, l’app gratuita Samsung, permette di gestire, programmare e monitorare l’ecosistema di dispositivi connessi comodamente e direttamente dallo smartphone e consente di impostare scenari domestici per creare automazioni e routine giornaliere. La climatizzazione non fa eccezione sul concetto di connettività, anzi, Samsung è stata la prima azienda nel 2013 a integrare il Wi-Fi all’interno dei propri prodotti. SmartThings comprende cinque programmi: Home Care, Clothing Care, Pet Care, Cooking ed Energy per monitorare e gestire i dispositivi compatibili per controllarne i consumi e non solo. Per l’ambito commerciale Samsung propone b.IoT Lite, un software di controllo integrato che utilizza tecnologie IoT e algoritmi AI, per gestire e ottimizzare i sistemi VRF e ideale per edifici di medie e grandi dimensioni.
Per i professionisti Samsung prevede supporto e consulenza anche personalizzati: durante la progettazione, Samsung realizza analisi CFD (Computational Fluid Dynamics) per studiare il corretto funzionamento delle unità esterne per ottimizzare il flusso d’aria. Inoltre, il software DVM-Pro 2.0 permette di realizzare la messa in pianta di schemi idraulici, elettrici e di controllo delle soluzioni Samsung, sia per il residenziale che commerciale. Ancora, il software EHS permette il dimensionamento di un sistema residenziale in pompa di calore, guidando l’utente nell’identificazione della soluzione impiantistica migliore.
La storia di Samsung ha portato numerosi riconoscimenti negli anni e proprio gli MCE Excellence Awards di MCE 2024 hanno premiato 6 prodotti, tutti uniti dall’attenzione per il risparmio energetico, l’innovazione, connettività e performance: il nuovo Modulo Idronico, il nuovo Climate Hub, EHS R290, EHS HT Quiet, WindFree™ Elite e il Comando Centralizzato 2.0.
Sempre nel 2024, la tecnologia di climatizzazione unica e brevettata WindFree è stata eletta Prodotto dell’Anno 2024 per la categoria climatizzazione.
La ricerca Prodotto dell’Anno è la più importante indagine sull’Innovazione condotta in Italia per numero di consumatori intervistati, con più di 12.000 individui coinvolti. Il 64% degli intervistati ha selezionato WindFree come prodotto più innovativo della categoria climatizzatori e tra gli utenti che hanno provato il prodotto, il 94% si è dichiarato molto soddisfatto.
Per quanto concerne l’assistenza, Samsung è stata eletta numero 1 nel servizio post-vendita nella categoria “Climatizzazione” secondo l’indagine “Migliori in Italia – Campioni del Servizio 2024” dell’Istituto Tedesco Qualità e Finanza. Un traguardo importante in uno scenario di mercato in cui l’assistenza al cliente è sempre più preziosa come servizio eccellente.
