Electrolux acquisisce il fornitore di servizi francese La Compagnie du SAV

Electrolux ha annunciato di aver accettato di acquisire La Compagnie du SAV, il principale fornitore di servizi indipendente francese specializzato nella riparazione di elettrodomestici. L’acquisizione è pienamente in linea con la strategia del Gruppo Electrolux di offrire esperienze eccezionali ai consumatori, garantendo loro di ottenere il massimo dai propri elettrodomestici durante l’intero ciclo di vita del prodotto. “Con questa acquisizione rafforziamo ulteriormente la nostra rete di assistenza in Francia permettendoci di soddisfare al meglio la crescente domanda di mercato nell’area del servizio post-vendita. Sono fiducioso che questo a sua volta eleverà la soddisfazione dei consumatori e la fedeltà al marchio a un nuovo livello”, ha affermato Chris Braam, Senior Vice President Sales & Services Electrolux in Europa. L’acquisizione sottolinea anche il forte impegno di Electrolux nel promuovere la circolarità e la riparabilità degli elettrodomestici. La transizione verso un’economia circolare è un progetto chiave del governo francese e una parte fondamentale del Green Deal europeo. Il Green Deal europeo è una serie di iniziative politiche della Commissione europea con l’obiettivo generale di rendere l’Europa climaticamente neutra entro il 2050. “La nostra ambizione come leader globale nella sostenibilità è massimizzare la vita dei nostri elettrodomestici offrendo ai consumatori servizi dedicati, di alta qualità e di risposta rapida ogni volta che ne hanno bisogno. Questa acquisizione è un passo importante nella nostra strategia di servizio e nel nostro impegno a guidare la circolarità dei nostri prodotti”, ha spiegato Pierre Perron, CEO di Electrolux France. “La Compagnie du SAV è un’azienda ben consolidata nel mercato e siamo molto felici di accogliere i nostri nuovi colleghi nella famiglia Electrolux”, ha aggiunto. CSAV farà parte del Gruppo Electrolux a partire dall’8 luglio 2021 ma continuerà a operare a pieno titolo come entità indipendente, offrendo servizi multimarca. In un mercato frammentato, CSAV è un fornitore di servizi francese leader che copre l’intero paese, offrendo ai consumatori servizi di assistenza e riparazione completi, integrati e innovativi. Con quasi due milioni di elettrodomestici riparati e sottoposti a manutenzione dal 2012, CSAV si avvale di una vasta esperienza nel campo degli elettrodomestici. L’azienda ha sede a Lisses, a sud di Parigi, e impiega circa 200 persone. Le vendite nette nel 2020 sono state di circa 25 milioni di euro. Laurent Falconieri, Amministratore Delegato di CSAV, ha aggiunto: “Non vediamo l’ora di entrare a far parte del Gruppo Electrolux. L’acquisizione offre a CSAV grandi opportunità per continuare a crescere nel settore del servizio post-vendita. È anche un forte riconoscimento dei nostri team e competenza nella fornitura di servizi di alta qualità.Siamo convinti che daremo un contributo duraturo all’ambizione di Electrolux nel campo della circolarità e della riparabilità degli elettrodomestici e sono orgoglioso per tutti i dipendenti che fanno parte della nostra azienda”.